[摘要] 近年来，随着城市的快速发展，小区业主与物业之间，似乎总有许多难以解开的“小疙瘩”。如何从根本上规范市区居民小区物业管理，成为今年市“两会”热点话题之一。
近年来，随着城市的快速发展，小区业主与物业之间，似乎总有许多难以解开的“小疙瘩”。如何从根本上规范市区居民小区物业管理，成为今年市“两会”热点话题之一。
业主物管相处难
2月1日晚，在赣州中心城区国际时代广场一期的小区出入口，业主与物业管理方发生了一场争论。“希望把我们业主的声音带到‘两会’上去。”小区业主推选出的业主代表肖华全表示，物业公司擅自提高小区地下停车位租金，引发了众多业主的不满。而小区物管公司则认为，物业已经做得很好了，与业主沟通多次无效。
今年“两会”上，市政协委员黄林海提交的《关于进一步加强和规范我市小区物业管理的建议》指出，近年来，随着市民对生活品质的要求日益提高，物业管理水平呈现较大差距，物业与业主不可避免出现矛盾纠纷。这些矛盾主要表现为：小区乱搭乱建、乱种乱养、乱拆乱改、乱停乱放等“四乱”现象普遍存在;工程建设、质量遗留问题引发矛盾，如PVC材质地下水管，年久破裂，业主认为物业公司没有尽到管理的义务，产生矛盾纠纷;物业消费观念存有差距，业主只讲权利不履行义务，拖欠物业费等现象，导致物业公司服务质量下降，或被迫撤离小区。
呼吁规范管理
为破解中心城区物业管理难题，市政协提案委综合各委员建议专门提交了一份提案，呼吁创新物业管理工作机制，全面规范小区物业管理。建议政府职能部门加强监督指导;出台相关办法和措施，强化居委会对小区的管理和服务功能，向吉安、新余等兄弟市学习，把物业管理纳入社区管理，房管部门负责小区物业服务日常监管。同时在区级房管局设立住宅小区物业管理综合执法队伍，建立综合执法进小区工作机制，负责辖区内涉及住宅小区物业管理的综合行政执法管理，并对辖区内住宅小区物业管理出现的疑难复杂问题进行集中综合执法。
据了解，市房管局目前也提出了具体落实意见：目前将提案建议纳入计划出台的《赣州市物业服务企业及从业人员信用信息管理办法(试行)》《关于加强我市新建项目物业承接查验工作的通知》。同时编印《赣州市物业管理知识宣传手册》，希望通过加强宣传、提高居民物业消费意识，全市上下方方面面共同努力，一起来提高物业管理水平。(记者刘善盛实习生李叶青)
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