近日,有网友反应“紫金晨星天宇公馆开发商不处理业主在验房时发现的地面贯穿性裂缝等质量问题”,对此,官方已作出回复。
网友具体留言:
我是章贡区紫金·晨星天宇公馆(以下称“小区”)3幢1702室的买受人(以下称“业主”),该小区由赣州佳业房地产开发有限公司(以下称“开发商”) 建售。
2022年4月15日,我应开发商通知前往小区收房验房。在验房时,发现该房屋有以下问题:⑴餐厅地面有4处、客厅地面有3处共7处不规则条形状修补痕迹(见图一),其中餐厅靠近厨房门口处地面的裂缝已贯穿至楼下1602室(已经通过楼下业主验证确有渗水,见图二),恐涉安全隐患;⑵我在户内地面楼板上行走时,该楼板的行走回声明显偏大,疑是该楼板浇制厚度未达到设计要求,不符合一般行走楼板回声要求;⑶房屋每扇墙体都有多处空鼓。
发现这些问题后,我及时向小区物业管理处反映。刘姓物管人员到1702室并到楼下1602室核实了楼板贯穿性裂缝的渗漏情况,随后他告诉了开发商,并在开发商制作的《商品房交付使用交接表》上确认。但是,几后,开发商回复:⑴除卫生间地面会做闭水试验外,其他地面均不做闭水试验;⑵即使上述问题存在也没关系,不影响房屋质量。即开发商对上述问题不作处理。我们要求开发商将上述问题整改好后我们再收房,但开发商态度强硬地说“先收房才会整改”。可是明明有问题怎么收房?开发商回复“你们爱收不收”。这些都深深地刺痛了我业主的心。
我们用一辈子的积蓄另外还贷了款才买下这套房,这房子是准备用来养老的,但现在餐厅、客厅地面就出现裂缝,这怎么能入住?!而开发商竟然说这没有质量问题。恳请政府为我们老百姓作主!
诉求:依据我与开发商签订的购房合同“验房发现问题时开发商在30天内整改好再通知收房”等有关条款,我要求开发商在30天内整改好上述房子质量问题后再通知我收房,同时,在我收房时,开发商须为我无条件提供经审核、批准的该房屋楼板厚度方面的设计参数及该房屋楼板质检合格等资料。
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住房和城乡建设局 回复:
您好!现就反映的“紫金晨星天宇公馆3栋1702楼板裂缝”等问题回复如下:
经入户调查核实,一是餐厅、客厅地面楼板存在裂缝,二是墙面存在空鼓,反映情况属实。
经协调,由该小区开发商进行维修。
感谢您的来电,如您还有其它疑问,可联系赣州市工程质量管理服务中心,联系电话:
回复时间2
为保证真实性,投诉情况和回复情况均使用原文
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