小编获悉,有网友在问政赣州平台反映“新力钰珑湾欺骗业主,收取4万的服务费,目前还没办理退款”问题,该留言已获官方回复。
网友具体留言:
你们好!还望领导给我们做主,新力钰珑湾收取的服务费,我们提交了资料,至今两个多月还没帮我们处理,表面虚假说要核实和走流程,实际并没有行动,还打电话说我们的资料核实完了,这个月20号左右会处理,现在已经过去了一周,打电话过去也不接,真没想到这家地产公司如此会忽悠,一直在拖延时间,无奈之下只能求助政府,追回我们的血汗钱,还我们一个公平,很多业主的都退了,还望领导体谅民众的不易,拿回我们的合法权益
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章贡区 回复:
尊敬的网友:
收到您在《问政赣州》栏目上“新力钰珑湾欺骗业主,收取4万的服务费,目前还没办理退款”的投诉后,我局立即安排工作人员前往现场核实处理,现将有关情况答复如下:
一、调查核实情况
新力钰珑湾收取的服务费,目前尚未退还问题。
二、处理情况和意见
经我局调查了解,该退费问题需要业主提供相关凭证到新力公司(新力帝泊湾售楼部)核对,在办理后期退费手续。我局已督促企业加快核对业主提供的信息,待核对完成后拨付资金。
感谢您对我们工作的关心、理解和支持,希望您在以后的工作中继续提出宝贵意见。祝您身体健康、生活愉快、阖家幸福!
赣州市章贡区住房和城乡建设局
2023年7月4日
回复时间2023-07-04 15:21:41
为保证真实性,投诉情况和回复情况均使用原文
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